In psicologia, il self enhancing bias è tra i più comuni pregiudizi emotivi. Tradotto in italiano con l’espressione “bias dell’automiglioramento”, l’errore porta gli individui ad assumersi il merito dei propri successi, dando poco o nessun credito al ruolo giocato da altri individui o fattori esterni.
Pregiudizio di superiorità, illusione del controllo e pregiudizio egoistico (anche noto come self-serving bias) sono tre aspetti collaterali di questo bias, che pongono le persone di fronte a un pericoloso problema: non essere in grado di valutare con raziocinio la propria posizione e le proprie competenze. Nella finanza comportamentale, questo atteggiamento ha un impatto estremamente negativo sugli investitori, che diventano troppo sicuri delle loro capacità, rischiando enormi perdite e limitando le loro possibilità di crescita e miglioramento.
Scelte finanziarie
In ambito finanziario, il self enhancing bias può spesso sfociare in uno scarico di responsabilità sul proprio consulente o professionista finanziario, al quale verrà attribuita la responsabilità di eventuali perdite, ma al quale non sarà riconosciuto il merito di un’operazione di successo, imputabile per lo più alla scelta attiva dell’investitore. Il cliente affetto da questo tipo di bias è l’individuo in cui abbondano le giustificazioni, che tende a sfruttare in modo eccessivo il pronome “io” nel parlare dei meriti, utilizzando la seconda singolare o plurale persona per sottolineare mancanze o incompetenze.
Un modo per portare il proprio cliente a riflettere su questo comportamento potrebbe essere quello di domandargli su quali basi abbia maturato la sua scelta vincente, quale tipo di consapevolezza avesse al momento della decisione e da dove siano partite le sue analisi o intuizioni, per poi chiedergli di riprovarci con un nuovo investimento, questa volta rivelando però il suo ragionamento ex ante.
Rimedi e soluzioni
In generale, per superare il bias dell’automiglioramento di sé è necessario saper riconoscere e superare il proprio “pregiudizio egoistico", cercando di non fraintendere il concetto di fiducia in se stessi con quello di garanzia di successo.
Un’analisi onesta e obiettiva delle decisioni maturate in passato, dei risultati ottenuti e delle possibili cause esterne può aiutare a comprendere cosa sia davvero imputabile a fattori personali (anche in caso di risultati negativi) e quanto invece sia dovuto a fattori esterni (anche nei casi di successo).
Non si tratta di giudicarsi, ma di comprendersi, utilizzando la giusta dose di onestà intellettuale.
